
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi
Reims, 51, Marne, Grand Est
Assurer l'accueil physique et téléphonique - Recevoir les demandeurs et prospects afin de leur apporter les renseignements et informations sur nos services - Prendre rendez -vous - Orientez les appels sur les personnes présentes dans l'entreprise - Récolter tous les renseignements nécessaires à l'établissement du contrat - Venir en appui du technicien et/ou du manager commercial - Transmettre aux équipes les résultats des différents accueils - Faire remonter toutes les informations sur la concurrence - Assurer la promotion de nos services à travers ses accueils - Tenir un tableau de bord des entrées physiques et téléphoniques (Gestion d'une base de données) - Assurer un premier traitement d'une réclamation et s'assurer de son suivi après l'avoir transmis à la personne ad-hoc Gérer et coordonner le secrétariat administratif et commercial de la structure Commercial : - Participer à la gestion technique des contrats (tests cycliques.) - Préparer les tournées des commerciaux et techniciens et gérer les plannings - Créer les contrats et en assurer le suivi - Transmettre à la Centrale d'écoute toutes les mises à jour des contrats abonnés, et informer les conseillers - Participer[...]







































